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房貸利率最低的銀行首屆江西高速公路服務區物業崗位技能大比武順利舉行
為貫徹江西省委省政府、省交通運輸廳關於提升高速公路服務區綜合服務環境的有關精神以及省高速集團“物業領先、經營跟進”的工作要求，進一步提高高速公路服務區物業從業人員的業務技能和服務水平，2012年9月16日，江西暢行公司在廬山服務區舉行瞭江西省首屆高速公路服務區物業崗位技能大比武競賽。暢行公司總經理李文峰、副總經理饒美生到場全程觀賽並發表講話，公司物業管理部負責人主持比賽程序。來自公司所屬廬山、宜春、南城、泰和東中心服務區四支代表隊共計90名選手進行參加瞭比賽。本次高速公路服務區物業崗位技能大比武競賽是我省首屆高標準、大規模、持續性的高速公路服務區行業專項業務技能比賽，是全面提升高速公路服務區物業服務整體水平的重要工作舉措，標志著我省高速公路服務領域物業管理工作向專業、標準、科學集約化發展的一次重大突破。大比武堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，秉承“暢行天下、驛站如傢”、“溫馨驛站、用心服務”的宗旨，以“規范、精細、專業、創新”為理論指引，以提升物業人員服務技能為目的，狠抓物業服務質量與水平，以打造“國內一流、國際典范”服務區為宗旨。大比武實行預決賽雙循環賽制，前期由各中心服務區在本轄區開展大比武預賽，選拔優秀物業人員組成中心服務區代表隊，參加此次公司大比武總決賽。上午9時，在副總經理饒美生的宣佈聲中，首屆高速公路服務區物業崗位技能大比武總決賽正式拉開帷幕。本屆物業崗位大比武共分為三個比賽環節，分別是服務區疏導隊列及交通指揮手勢總決賽，服務區衛生間保潔、洗地機拆裝清潔總決賽以及服務區物業綜合理論知識競賽。在比賽中，各中心代表隊均表現出豐富的實戰經驗、高效的操作水平、認真嚴謹的參賽態度以及全面的理論知識水平，選手們的賽場表現贏得瞭觀賽人員的陣陣掌聲。在物業崗位技能大比武組委會的周密組織和安排下，本屆比賽在流暢、有序、緊湊的賽程中進行。最終，經過裁判組各比賽環節的統分總計，廬山中心服務區代表隊以93.75的總分獲得本屆物業崗位技能大比武競賽第一名，南城以及泰和東中心服務區代表隊分獲二、三名，此外，宜春中心服務區以完善的組織、優秀的團隊協作能力獲得本屆比賽的優秀組織獎。在閉幕儀式上，總經理李文峰發表講話，他首先向獲得比賽榮譽的各中心服務區代表隊表示瞭祝賀，向在高速公路服務區物業服務崗位上辛勤工作和努力付出的員工表示感謝。李文峰指出，自今年以來，暢行公司所屬服務區推行保潔、疏導隊長經濟責任制、各中心開展的物業技能大比武，開展“百姓滿意服務區”評選活動、建設垃圾焚燒爐等等，在廣大員工的共同努力下，已經取得瞭階段性成效。就今後高速公路服務區物業管理工作開展，他強調瞭三點：一是規范是企業發展的必要手段。公司先後出臺瞭《員工操作手冊》、《設備管理辦法（試行）》、《設備操作及管養手冊》、《質量投訴管理辦法》，以及公司物業部制作的DVD專題片等，出臺這些制度辦法的目的就是為瞭進一步規范各項工作，務必要認真落實，真正形成人人學規范、事事講規范、處處有規范的良好局面，提升公司規范化、精細化管理水平。二是專業是企業發展的根本保證。去年，公司購置瞭美國坦能T3e、T5e低碳環保型自動洗地吸幹機，今年公司在高速集團的關心支持下，引入瞭四臺多功能掃地車，這些都是專業化設備。服務區物業工作不僅需要專業設備，需要專業人員，更需要更多的服務區普通員工掌握專業的操作規范及流程。因此，要團結協作、相互配合，要用專業的眼光、用專業的人去做專業的事，將物業服務專業化推向更深更高的層次。三是培訓是企業發展的有效途徑。物業工作的規范、專業從根本上講都離不開培訓。今年以來，各中心服務區也舉辦瞭多次現場演練、理論知識講座等多種形式的培訓，這個要進一步加強，加大培訓力度，並堅持做到崗前培訓、崗中評比等全過程、全方位培訓意識，更要樹立終身學習的意識，切實增強員工的規范、專業、培訓及標準習慣的意識。要牢固樹立“規范、精細、專業、創新”的管理理念，為實現“國內領先，國際典范”的高速公路服務區而努力！技能成就人生，專業成就未來。今後，暢行公司將繼續加強專業人才的培養，加強標準化、規范化培訓機制的建立，希望全體員工能以此次崗位大比武活動為契機，唱響崗位練兵、技術比武的主旋律。據悉，本屆高速公路服務區物業崗位技能大比武競賽，檢驗瞭我省高速公路服務區物業從業人員的物業服務能力，營造出良好的“比、學、趕、超”的工作氛圍和學習氛圍，提升瞭物業業務技能水平和工作水平，加強瞭物業實踐工作經驗的交流，為高速公路服務區物業服務工作向規范化、標準化、專業化邁進奠定良好基礎。不少參賽選手認為，通過物業崗位技能大比武，一是讓服務區每一個物業人員都熟悉物業服務業務要求和流程，真正實現以賽帶練、以賽促學的目的，二是在比賽中，獎勵先進，鼓勵後進，促進瞭各中心服務區的業務交流，實現共同進步。
新聞來源http://news.hexun.com/2012-09-19/146008873.html
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